退款政策

我们提供30天退货政策，即您在收到商品后30天内可申请退货。

要符合退货条件，商品需保持您收到时的状态，未被穿着或使用，带有吊牌，且保持原包装。您还需提供购物凭证或购买证明。

如需申请退货，可通过 Levinzhulf@outlook.com 联系我们。请注意，退货需寄送至以下地址：[INSERT RETURN ADDRESS]

如果您的退货申请获批准，我们将向您发送退货运费标签，以及寄回包裹的方式和地址说明。未先申请退货就寄回的商品将不予受理。

如有任何退货相关问题，可随时通过 Levinzhulf@outlook.com 联系我们。

损坏与问题
请在收到订单时进行检查，若发现商品存在缺陷、损坏，或收到错误商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并解决。

例外情况 / 不可退货商品
部分类型的商品无法退货，如易腐商品（如食品、鲜花或植物）、定制商品（如特别订单或个性化商品）以及个人护理用品（如美妆产品）。我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。若您对特定商品有疑问或担忧，请与我们联系。

很抱歉，特价商品或礼品卡无法退货。

换货
确保您获得所需商品的最快方式是退回现有商品，待退货申请获批准后，再单独购买新商品。

欧盟14天冷静期
尽管有上述规定，若商品运往欧盟，您有权在14天内无理由取消订单或退货。如前所述，商品需保持您收到时的状态，未被穿着或使用，带有吊牌，且保持原包装。您还需提供购物凭证或购买证明。

退款
我们收到并检查您的退货后将通知您，并告知退款是否获批准。若获批准，退款将在10个工作日内自动退还至您的原支付方式。请注意，您的银行或信用卡公司处理及入账退款也需要一定时间。若我们批准退货后超过15个工作日，请通过Levinzhulf@outlook.com联系我们。